本报讯 (记者 关春瑜 通讯员 徐达文) 近日，记者从东山区消委会获悉，部分手机维修点把顾客送修的手机充作备机交给其他顾客使用，有时甚至遗失顾客的手机。

　　今年7月9日，黄先生把使用不到两个月就坏掉了的手机送到陵园西路某移动公司维修，至今仍未拿回他自己的手机。

　　据黄先生说，7月19日该公司曾通知他去领机，可是他22日到该公司办理提机时，该公司一女子说经办人不在公司，手机锁在抽屉里打不开。一小时后，黄先生再回该公司询问，一位先生告诉他，他的手机还未修好，公司可以另换一台手机(经消委会查实是另一个消费者的手机)给他。黄先生要求查看送修记录，并查到他的那台手机注明已修好，该公司一位员工解释说换一台机顶着用也算是已经修好了。黄先生只得拿这台旧机暂用，并要求公司一修好他的机就通知他。然而该公司一直没有通知他，黄先生对此深表气愤。

　　东山区消委会曾为此事前往该公司调解，该公司员工坦言：黄先生的手机修好后还拿不到的原因是因为给其他投诉者当备机了。消委会人士告知他们其行为已侵犯消费者权益，经消委会调解，该维修部已同意按原机价退款2250元给黄先生。

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