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本报讯 (记者 欧东勇) 昨天下午2时到3时,广东省共有2万多人次拨打95963中成人工台,巨大的话务量几乎将中成台“打爆”。而奇怪的是,这些打中成台的群众绝大多数都是广东另一家寻呼台的用户。因为下午2时许,他们同时收到该台的寻呼信息,留的都是中成台的同一个用户的呼机号码。 记者就此事采访了中成寻呼台的有关负责人,据广东省中成企业总公司方志红副总经理介绍,下午2时到3时,中成台的话务量陡然上升,从全省各地打来的电话一个接一个,巨大的呼叫量给中成台的通讯网络造成了巨大压力。下午3时以后,虽然呼叫量有所下降,但打进来的绝大多数还是要求复Call中成台的那名用户。 方志红说,据中成台了解,他们台的那名用户在下午2时许Call了广东某寻呼台的一名用户,并留下了自己的寻呼机号,但是不知道是什么原因造成了该寻呼机号留到了某寻呼台其他用户的寻呼机上,而且数量巨大,给中成台的服务器、编码器造成了巨大压力。方志红说,这同时给中成台造成了一定的不良社会影响,他们台已经收到了用户的投诉。 记者随后从广州市电信局网管中心得到证实,确实有2万多人次在昨天下午2时到3时这一个时段拨打95963中成台,3时以后下降。网管中心工作人员称,短时间内这么高的话务量容易造成机器设备故障,甚至会造成网络瘫痪。 记者在下午6时拨通某寻呼台客户服务中心电话,当班组长告诉记者,他们公司非常重视此事,现在正在全力调查之中,事故原因查明后,他们会向用户作出解释。(南方都市报)
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