本报讯：(记者苏冬、通讯员吴屈)记者昨天从广州客运段获悉：从2月10日起，代替远游12次列车的深圳开往 韶关的列车由于列车自身问题，导致列车无开水供应，厕所无法使用，大量旅客有票无座的现象。

　　根据铁道部“停短保长”的原则，从2月10日起，深圳开往韶关的游12次列车被调往北方，由另外一辆列车代替 ，可替代车的两个车底均发现无法上水的情况，造成全列车无开水供应，厕所无法使用，对此，旅客意见极大。另外，原车编 组为15节车厢，而替代车只有13节，可深圳站却按原编组售票，致使两节车厢的旅客有票无座，给列车服务带来了极大的 不便。有关方面希望此事能引起铁路部门的重视，尽快解决上述问题。