14日是情人节。记者在南京新街口、夫子庙等处看到，一些店堂悬挂的大红灯笼已被撤下，取而代之的是背着箭篓 的小丘比特；酒店刚送走包房过年的本地市民，又忙着恭候浪漫的情侣们了；饭店门口广告牌上的“合家欢”年夜饭，摇身一 变成了“百年好合”情侣套餐……商家竭尽全力“煽情”，但市民好像并不太领情。这一天。除巧克力、化妆品、鲜花等销量 比往日有所上升外，情侣套餐的上座率不及年夜饭的一半，情侣套房的入住率更是寥寥无几，一家五星级饭店推出的2149 元的天价情侣套餐，一套也未卖出去。

　　市民何以冷落情人节？一位饭店副总分析认为，春节刚过，吃累了玩累了的市民还在“休整”。一些商家抱着“宰” 一刀的心理，借节提价，商品质量和服务反而打折扣，也挫伤了市民消费热情。此外，市民对洋节的热情显然被商家“放大” 了，其实人们更重视传统节日。而且洋节也有个“入乡随俗”的问题，如在情人节，人们更趋向于通过送实用的小商品或看场 电影等传统方式传达感情，而情侣套餐、客房等新潮方式接受的人还不多。

　　其实，类似的商家期望与市民心理“错位”现象屡屡发生，几乎每一个大节过后，总会有一些商家抱怨“看走了眼” 。如国庆节南京数十万人大出游，许多旅行社想当然元旦、春节旅游市场也会“火爆”，结果却大跌眼镜，不少旅行社不得不 赔本退票退房。对此，省社科院经济研究所徐惠蓉研究员认为，商家对消费者心理研究不够，提供的商品和服务是“大路货” ，激发不了人们消费欲望，这就难怪市民转了一圈大呼“上当”，空手而归了。其实，节与节是不同的，有公历与农历、传统 节与洋节之分，譬如国庆与春节，从节气上看，前者秋高气爽，后者寒冬腊月；从风俗习惯上看，市民在国庆以休闲为主，在 春节则多与亲人团聚；从出行代价上看，春节车船票价全面上浮，比国庆高得多。因此，期望在春节有旅游高峰，显然不切实 际。徐惠蓉说，现在人们带薪假期越来越多，也越来越长，市民假日消费也越来越理智了，商家对“假日商机”也要有平常心 ，不能抱着“宰”一把的心理，打着节日招牌胡弄消费者，而要实实在在提供高质量、有特色的商品和服务，这样才会有回头 客，不仅能抓住假日商机，还会创造平日商机。

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