长期在京摆摊修鞋的丁大妈最近接了件高价活---一双旧拖鞋让她支付了3000多元赔偿金。

　　去年12月，顾客马某来到鞋摊，要求修理一双旧棉拖鞋。19日下午，马某同其母来取鞋，发现拖鞋修理的不 合心意，遂同丁大妈发生争执。在一旁的丁大妈女儿上前将年近60岁的马母猛推一把，致使矛盾激化。在场的丁大妈母女同 马某母女四人扭打成一团，造成丁女、马母及马某三人均有不同程度的损伤。双方诉到法院。

　　法院审理后认为：马某母女因产品质量与丁大妈母女发生矛盾。丁大妈作为经营者理应合理解决因产品质量产生 的矛盾，但丁女首先动手将顾客马某母女打伤，对此应就合理损失承担相应民事责任。顾客马某母女在纠纷中给丁女也造成损 失，亦应承担相应的民事责任，故判决丁大妈母女赔偿顾客马某母女人民币3000余元；马某母女亦赔偿丁女人民币138 .5元。

　　俗话说，和气生财。经营者不应因一语不和出手伤人。一双鞋价值不多，却为此大打出手，双方受伤，互相赔偿 ，实在是得不偿失。刘玲玲 王健 张黎媛