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沈阳“家乐福”超市发生野蛮对待消费者事件

http://www.sina.com.cn 2000年2月21日 02:51 辽沈晚报

  本报讯:(首席记者栾俊学报道)从哈尔滨到盘锦看望哥哥转道至沈阳的邱女士,在昨日慕名到沈阳“家乐福”超市 购物时,却遇到让她无法忍受的事,那里的一名保安员怀疑她在商场里偷了“开心果”,竟当众强行搜她的衣兜。

  邱连华女士是昨日下午3点多钟到“家乐福”的,前日她在盘锦兴隆大厦与一位亲属喝咖啡时要了一盘“开心果”, 吃剩后揣在上衣兜中,她在“家乐福”购物时下意识地从兜中摸出个“开心果”吃,不料,这个举动被一个保安员盯上了。当 邱女士到出口将自选的三样东西结账时,一个高个年轻保安员就上前来拽她要上保安部,说她偷拿了商场的“开心果”。无辜 的邱女士与保安员说理,这名叫冯忠祥的保安员竟当众说:我跟你半天了,之后强行从她的上衣兜中掏出一把零钱和“开心果 ”,据邱女士说,当时围观者很多。邱女士将电话打到本报。

  当记者赶到“家乐福”时,这名保安员已没了踪影,记者来到超市保安部,一位姓黄的负责人接待了记者,当他听了 邱女士的叙述后,把冯忠祥找到保安部,他是这样解释这件事的:

  “我看她向嘴里放了个‘开心果’,因为超市里有‘开心果’,便怀疑她是偷的。”

  黄姓负责人在向邱女士道歉后,令保安员向邱女士道歉。这位保安员勉强地向邱女士弯了弯腰,口中说“对不起了” 。

  黄姓负责人当着记者的面撕了保安员的胸签,并说“家乐福”不能留这样的人。

  邱女士并没有向店方提出过多要求。她说这超市管理有问题,自己从没受过这样的污辱。


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