本报讯：在“3-15”国际消费者权益日到来之际，南京众商家纷纷借此机会塑造形象，邀宠顾客。

　　南京商厦今天开始在门前广场推出优质服务活动，请来消费者法庭的有关专家为顾客排忧解难，商厦的优秀营业员也 将现场展示其精湛的服务技艺。中央商场强化内部管理的“一票否决”制在“3-15”前启动，凡商场员工因违反服务纪律 和制度，侵害消费者利益受到顾客的投诉，经查实，将给予严厉惩处，厂方信息员除名辞退，商场正式员工轻则下岗，重则被 “炒鱿鱼”。作为省质量技术监督局“3-15”活动主会场，新百除了参与广场咨询服务活动外，在3月14日至月底推出 “开门评店”活动，请顾客为商店的商品、服务、价格、环境等亮分并提出合理化建议，对意见被采纳者给予重奖。(施新亚 )

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