本报讯：明明是收银员出了差错，却把顾客当成贼，在大庭广众之下盘查，这是湖州居民龚某日前在湖州“好乐多” 超市购物时的遭遇。

　　1月31日晚8时许，家住湖州所前街的龚某一家3口到湖州“好乐多”超市买年货。龚某买了一大堆食品来到收银 处付钱，女收银员算好账，共130.60元。龚某付了钱，拎着大包年货，拿着付钱的凭证走到门口，交门口保安盖章。突 然，保安拉住龚某说：“红灯亮，警报叫了。”不容龚某分辨，将欲走的龚某拉进门内，强行对龚某所购的年货进行检查。保 安将龚某手中的年货倒在收银柜上。这时，不知情况的顾客围拢过来。有人说：“到底好乐多设备好，一个小偷抓住了。”顾 客们用鄙夷的目光盯着龚某。龚某气得满脸通红，感到无地自容。

　　保安检查了一会，经过核对，龚某买的商品与所付款项并无出入。原来，是收银员忙中出错，忘了将其中一件商品“ 消磁”，导致龚某出超市门时警报叫了。保安轻描淡写地让龚某离去。

　　气愤的龚某事后向湖州市消协投诉，经消协立案调查，“好乐多”承认此事是由于“制度、管理不完善，讲话及工作 方法上不文明所致”，特向龚某赔礼道歉，并赔偿龚某200元。