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一套家具三万多 买回家来成麻烦

http://www.sina.com.cn 2000年3月20日 18:56 北京晚报

  有了新房,买几件新家具,装点一个温馨的家,夏永华想得挺好,也到北京的各大家具市场转了几次,终于看上了北 京飞宙红木家具厂的产品,并且当即定下了一套。可就是这些家具给他带来了不少麻烦,连年都没过好,直到今天他还在为它 们发愁。

  家住望京的夏永华去年11月花38000元在“飞宙”定了6件红木家具,当时说好,货到付款,保质保量,如出 现质量问题包换包退。但从去年11月至今不到4个月的时间里,所收到的6件家具中,大衣柜因为裂缝换了3次,书柜换了 两次,沙发修补过1次,一把椅子掉了一个樘,床也从他所要的酸枝木变成了花梨木。现在,经过几次修换的几件家具仍然存 在质量问题。他找到厂家商谈退换,厂家的答复始终不能让他满意,直到今天,3.15已过,问题还没有解决。

  昨天,记者来到了夏永华家。看到崭新的大衣柜却有一条1米长、1厘米宽的裂缝,从柜门的裂缝中能依稀看到柜中 的物品。书柜的后板也裂了,电视柜开了胶,几件家具还不是一个颜色。夏永华和爱人看着几件“宝贝”是又喜欢,又发愁。 有心留下,却都是坏的,不要吧,家具厂又不全退。

  就此,记者找到家具厂的赵国新,他说,给夏先生的那批家具中的衣柜、书柜和写字台,是年前赶的活儿,在烘干程 序上出了问题,但他可以保证再给夏先生换的产品一定合格。如夏先生不同意,也可把这3件家具退掉,但其他产品没有问题 ,按规定不能换,他已和夏先生约好商量解决办法的时间。从赵国新的话中可以看出,这批家具有质量问题厂家知道,但他们 却不断地换给消费者,这实在不能让人理解。

  夏永华告诉记者,他已不再相信厂家的承诺。因为每换一次,厂家都保证不会出现问题,但每次他都上当。再说,为 这几件“破家具”耽误了很多时间,两个月来与厂家联系的电话就打了二十几个,自己有正常工作,孩子又要高考,他实在耗 不起了。

  3.15虽然过了几天,夏永华却下定了决心,就是再麻烦也要为自己讨回一个公道,总不能花这么多钱买个冤枉吧 。(龙露)



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