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成都机票代理3折出售引发大地震

http://www.sina.com.cn 2000年3月25日 21:45 商务早报

  昨日,成都市西南航内上百个机票代理点收到一张调整国内4城市票价的传真件。

  3折票惹怒同行

  正是这张看不出来由的传真件的3折票价引发了成都民航业的大地震。昨日,中国国际航空公司、四川航空公司、海 南航空公司和南方航空公司等国内几大航空公司的数位重量级人物火速聚集国航成都营业部,纷纷指责西南航不遵守“游戏规 则”,搅乱了成都民用航空市场。

  当记者赶到国航营业部时,几家航空公司的人士对记者说:3折机票啥概念?这意味着成都至广州原价1040元的 机票仅以300多元钱便可买到,比火车的卧铺票还要便宜!记者看到这份传真件的复印件,但上面没有“西南航空公司”的 字样。

  为了证实该传真确为西南航所发,在场的业界人士从各航空公司联网的电脑销售网上调出了西南航的售票仓单,从仓 单上显示,西南航确实在当日售出成都飞往四城市的I舱机票488张。在场的几位航空公司负责人士直言,西南航此举目的 昭然,是以超低票价吸引乘客,抢占这几条线路的客源,掠夺成都的航空市场,是典型“低价倾销”的不正当竞争,同时严重 违反了民航总局的“禁折令”。一位航空公司主管票务的负责人坦言,西南航在本地实力最强,它这样以势逼人,是要“降出 西南航的威风”。但却令其他航空公司痛苦不堪。一位业内人士称:3折票价,这在国内民航界创下了“新低”,绝无仅有。 而这种恶性竞争对于西南航也意味着巨大的亏损,可谓是损人又损己。

  记者订到3.5折票

  为验证各航空公司言语的虚实,记者随后去了市内的几个机票代理点,以乘客的身份购买成都至广州、深圳的机票。 在东城街附近的一家二级售票代理点,记者向工作人员提出要求购买一张26日从成都到广州价格最低的机票,并声明票价须 是3折。工作人员在向几处一级售票代理点打了一通电话后,声称最低票价只有西南航的5折机票。对此,陪同的其他航空公 司人士称,这里因为二级代理点想多赚几个点子,价格还没有压得太低。而在人民北路的一处机票代理点,工作人员在和记者 一番讨价还价后,称可以给记者西南航4折的机票。同时通过电话,记者也订到了西南航3.5折到深圳的机票。据陪同人士 称,票串串们完全可以拿到3折机票。

  西南航:我没有乱降价

  “3折机票”在业内引起了掀天大浪。但西南航的有关负责人在接受记者采访时却言之凿凿地表示:我们绝对没有乱 降价,所谓西南航发给各代理点3折机票的新政策传真纯属子虚乌有。据该人士介绍,昨日上午他接到市内几个售票点打来的 电话,均称收到3折机票传真。茫然之下,该负责人立即展开调查,发现果然有许多售票代理点均收到这份“无头”传真,于 是立即通过电脑系统关闭了I舱机票的销售。据他告诉记者,由于处理及时,西南航的代理点并未卖出一张所谓的3折机票。 他不排除由于市场竞争激烈,有商业对手故意冒用西南航的名义给售票点发出这份传真。而西南航目前已派出数名调查员着手 调查此事。

  “我们的市场份额占到了本地市场的50%,而商业竞争的原则是强者总是采取防守的姿态,西南航又怎么会主动进 攻,采取这种自杀式的降价促销方式呢?这纯粹是一场闹剧。”该负责人一脸严肃地告诉记者,对于记者可以在售票点买到西 南航低价机票一事,该负责人称,这是由于那纸无来由的传真使一些售票点不明所以、信以为真而导致的结果。

  对于此次3折机票事件,民航西南管理局有关人士表示将密切关注。

  背景

  中国民航是“政企合一”的体制,民航总局既是行业主管部门,又代表国家对民航企业的国有资产进行管理。这种体 制下,放开票价,航空公司亏损也即国家亏损。为避免此种情况,民航总局于去年推出行政性“一刀切”──机票禁折令规定 ,除团体票打9折,寒暑假学生票6折、教师票7.5折外,其它任何情况不能打折。但是,此举也使机票价格不可能市场化 ,产生诸多问题。因其管理水平和管理机制方面问题,在加快经济体制改革的大环境下,民航已被推到了非常紧要的关头。




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