本报讯：（记者陈文定）本是非常愉快地带小孩去麦当劳用餐，但托盘底部和边缘处一团粘乎乎的蕃茄酱及脏物令王 女士大倒胃口，她向经理质问托盘为何脏兮兮，经理竟不在意地说，你无权过问这些，我也没义务告诉你。

　　王女士告诉记者：3月25日下午，她带着小孩到麦当劳深圳市红荔西分店用餐。服务生将食品端上来，王女士接住 托盘时感觉手上粘乎乎的，仔细一看，原来托盘底部左侧有一团蕃茄酱，托盘上面也有一些白色状粘物。王女士当即大倒胃口 ，并就此向分店负责人讨说法。据王女士称，当时一自称是该店经理的徐小姐走过来。王女士指着托盘问道：你们麦当劳的消 毒过程是怎样的？怎么托盘底部这么脏？这位徐经理毫无歉疚之意，慢吞吞地说：“一天消毒一次，不过你没权利过问，我也 没义务告诉你。”王女士听后大怒，提出要把托盘带走找有关部门投诉。徐经理面无表情地甩下一句：“如果你有能耐，爱到 哪投诉就上哪去！”之后扬长而去，再也不露面。

　　王女士拿起托盘正欲走出大厅，却被麦当劳分店的保安关上大门并团团围住。一保安说：“麦当劳的东西不许顾客带 走。”并欲抢回王女士手上的托盘。有顾客见状，赶紧拨打110，民警赶来才解了围。

　　“真想不到，国际品牌麦当劳的卫生水准及服务态度如此之差。”王女士愤愤地对记者说。昨日上午，她已将托盘送 深圳市防疫站检测。

　　昨日中午，记者来到麦当劳深圳市红荔西分店采访。徐经理承认3月25日下午发生的事属实。但她称，“那位顾客 （指王女士）很不礼貌，给员工留下了很不好的印象。作为个人，我拒绝和她交谈一切事情。”并称，为了顾及公司的利益， 她拒绝记者的采访，如有投诉，直接去找总部的投诉部。