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吃了个脆枣赔了个槽牙

http://www.sina.com.cn 2000年3月3日 16:29 北京晚报

  吃脆枣硌裂牙,是枣有问题还是牙有问题?“3·15”之前,读者董先生为了他的半颗牙找到了本报。

  董先生说他是老北京,偏好果仁脆枣“这口儿”,春节期间他花9.4元买了一袋北京通达食品厂生产的“最新口味 ”特级脆枣。2月8日晚,董先生悠然看着电视,嘴里品着新买的脆枣,突然“嘎”地一声,只觉左后槽牙一阵刺痛,他吐出 嘴里的脆枣,里面居然有一个核!董先生说:“果仁脆枣里该是花生仁,多新的口味也不该有核,这属于质量问题。”

  当晚,董先生就按照包装袋上的电话与厂家取得了联系,值班人员让他第二天找“头儿”。次日,董先生与“头儿” 通了电话,提出到医院看牙及赔偿的要求。“头儿”说这事他定不了,得找一位姓季的业务员。董先生虽然奇怪:“头儿定不 了的事业务员能定?”但为了解决问题,他还是照办了。2月13日,季业务跟董先生到北京口腔医院看病,在董先生“先凑 合吃东西”的要求下,医生为他拔掉了硌裂的半个牙,让他下次来拔掉剩下的半个重镶。从医院出来,董先生提出到厂家协商 医药费及赔偿问题,季业务推说日程排满了,等领导出差回来,商量好了再给董先生回信。

  这一商量就到了3月2日。上午,实在等得不耐烦的董先生按厂址到右外地区转悠,可巧与季业务不期而遇。季业务 说,她之所以一直没与董先生联系,是因为她把董先生的电话号码弄丢了。问到镶牙及赔偿的问题,季业务说:“跟头儿说了 ,您先镶牙吧。”董先生表示,拔牙镶牙得视身体情况,不能说拔就拔,能否把医药费给他,以便他在适当的时候自己去镶。 季业务说这她做不了主,还得跟“头儿”商量,可“头儿”还是不在,等回来再说。董先生失望地说:“看来我这牙没戏了。 ”

  昨天下午,记者呼到了季业务,她说:“果仁脆枣是不该有核,可春节期间生产量太大,所以核没去干净。枣核不是 异物,这不算质量问题。”关于对董先生的赔偿,季业务的说法与董先生所述相同。记者就此采访了北京汇源律师事务所赵新 宙律师,他说:果仁脆枣没有枣核是约定俗成的,而董先生吃的脆枣有核,这应该属质量问题。同时,生产厂家应该对董先生 所受损失作出赔偿。

  董先生那半颗牙何去何从?恐怕得等到厂家的“头儿”回来再定夺,不知这位忙于业务的“头儿”是否也像关心业务 那样关心他们主顾的牙。(本报记者杨威)









 
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