中新网北京5月25日消息:全球快餐业巨人麦当劳被印度教徒告上法庭之后,昨天麦当劳为在炸薯条中添加浓缩牛
肉汁而道歉。
麦当劳是被一个名叫巴哈提的印度教徒告上法庭的。决大多数印度教徒都把牛看成圣物。因而,麦当劳添加牛肉汁的
消息在印度迅速引起了示威。500名左右的示威者冲进了孟买市郊的一家麦当劳,并砸毁了里面的机器与设备。
麦当劳集团表示,他们并不是“秘密地”加入牛肉汁以骗了成千上万的消费者。他们承认在炸薯条中加入的天然调味
料就是牛肉汁。他们的道歉是因为他们并没有为消费者提供烹调炸薯条的完整方法。
麦当劳还称,同顾客保持良好的沟通一直都是我们的方针,因而他们为未能提供全面的满足顾客需求的信息而感到难
过。
在麦当劳被指控之后,麦当劳在其网站上发表了一个声明,以告知消费者炸薯条中含有浓缩牛肉汁。但是,一个首页
访问者很难找到这条声明。
巴哈提在接受记者访问时说,麦当劳在网站上的声明是一个“好的开端”。但他表示这种声明对“愤怒的顾客”不会
有任何影响。
1991年的时候,麦当劳就宣布他们出于营养的意图,将改用植物油烹调炸薯条。但不幸的是,他们并没有声明他
们将在炸薯条的过程中用牛肉汁做调味料。
有关分析家认为,这次诉讼并不会让麦当劳承受经济损失。但麦当劳一直以来标榜的照顾各文化与宗教的饮食习惯的
口号无疑受到了最大的挑战。
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