1993年克林顿任命的FBI掌门人弗里是个颇受争议的人物。一些人指责他管理不善，根本没有能力领导FBI。事实上，弗里上台后也采取了一些新的措施，试图强化特工的职业价值观，使FBI尽量远离腐败。因此在FBI特工眼里，他不是一个专横的老板。但不幸的是，在弗里领导FBI的8年里，错误总是像影子一样摆脱不掉。

　　针对FBI屡犯错误，一位FBI的高级特工一针见血地指出，内部管理混乱是导致错误不断的根本原因。虽然弗里对特工进行了大量的培训，但似乎收效甚微。俄克拉荷马爆炸案发生后，在信息技术非常发达的今天，FBI的特工的大部分调查记录居然还是以书面形式保存的，特工们每天将大量的书面调查记录以快件方式寄到俄克拉荷马，然后再将它们输入一个单独的数据库。由于没有实现资源共享，不同地方的特工并不知道已经获得了什么资料，还有什么资料没有得到，这直接导致了工作效率的低下。更令人难以置信的是，FBI的一个处如今使用的居然是10年前的386电脑，而一些特工甚至不会用FBI的内部网络收发电子邮件。

　　虽然弗里经常与下属的各级特工保持联系，试图避免自己成为一匹“孤独的狼”，但不幸的是，他很难听进下属特工和顾问们、甚至他最信任的朋友的建议，总是依赖自己的本能直觉和判断，一意孤行。汉森间谍案就是最好的例证。FBI的一名调查员早在1997年就曾经警告弗里：FBI内部高层很可能存在俄罗斯的间谍。但弗里置若罔闻。如果他能够引起警惕，或许汉森4年前就被挖出来了。

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