德国人好像始终将微笑写在脸上。在德国采访期间，德国联邦信息新闻局宴请记者，其陪同官员和研究中国的德国学者们，问起中国改革开放和民主法制建设情况时，他们脸上是专注的微笑；采访时，法官、警察和许多被采访者在大门口迎接记者，脸上挂着的是友好的微笑；街头不相识的人们擦肩而过时，挂着礼貌的微笑；参观游览时售票员对游客报以热情的微笑。德国人的微笑，让人难忘。

　　一天乘船沿易北河而上，突然发现很远的河对岸，有人向我们的游船挥手致意，透过相机惊讶地发现是一位慈祥的老妇人，脸上挂着和蔼的微笑；在参加旁听一起刑事案件审理过程时，主审法官面对当事人丝毫没有居高临下所谓的“威严”，律师提出一个曾经问过的问题，法官面带微笑地说：律师先生，这个问题您已提过，如没有特殊的必要最好提下一个问题。当我结束采访，利用最后一点时间参观风景秀丽的海德堡，正赶上西方人的一个重要节日———复活节，城市中游者云集，留学生摆起画架或拉起提琴挣一些小费，警察上前向他们说明和解释没有许可证不得在街上摆摊时，脸上也挂着耐心的微笑。我相信这些微笑不是做秀，而是源于内心。

　　其实德国人的生活压力很大，并不见得比我们轻松。德国汽车闻名天下，汽车虽然比较便宜，但是养车对于普通人来说是一笔非常大的开销，因此，很多人乘坐公共交通工具上班下班。一些地方的失业率还很高，物价昂贵，人们生活非常节俭，有的人在一个城市生活，在另一个城市就业，城市中到处是奔波忙碌的人。但是德国人热爱生活，对美好生活的追求正如他们的微笑一样的持久。德国人也经常抱怨，但并没有因此改变对生活的态度。人们会在城市任何一块可能的地方种上绿草，点缀上鲜花。人们下班后经常去博物馆、美术馆、音乐厅度过美好的夜晚，或在街边的咖啡厅、酒吧与朋友小酌。

　　德国人每个人都非常热爱自己从事的职业，无论清洁工人还是政府要人，无论贵贱，在人格尊严上平等。德国的餐馆上菜稍慢，但见不到客人对服务员吆三喝四。德国朋友说，菜没来一定有理由，再耐心等待一会。当服务员面带微笑，一句“祝你胃口好”，我想这句话足以化解一些不满。

　　礼貌、谦让、遵守秩序是一种美德。但是，在国内有时却被视为迂腐，行人过马路等红绿灯好像是不正常的怪人，人多时谁碰谁一下在所难免，却经常因此而发生争吵。西方人羡慕我们朋友、家人间的亲密，但生活并不仅仅是在家人、朋友之间，当我们与陌生人交往时，似乎缺少了一些这样的发自内心的微笑，人们或是因为急躁而记忘微笑；或是因疏离不识而想不起微笑；或是因为差距而鄙视微笑。我们实在没有理由让冷漠、恼怒、抱怨充斥生活，毕竟，生活中的许多问题面带微笑同样可以解决。面带笑容，平和待人，微笑着面对生活，面对人生，总要比怒目而视，冷眼观人要好得多。 本报记者刘海琦

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