新航总裁张松光今(二)日凌晨零时三十分从澳洲搭机抵达台湾，除坐镇指挥空难善后事宜外并家死伤家属作一说明。在召开记者会时，两位新加坡籍空难乘客家属突然上前抗议，指责新航在事件发生后处理不当，未告知真相，要求新航解释。对此张松光一再表达歉意，记者会也草草统束。

　　张松光凌晨抵台后，先是前往灵堂悼念罹难者并安慰家属，隨即在中正机场过境旅馆召开记者会。他表示，空难目前确定已有罹难者七十九人，四十四人就医，五十九人出院回家，一人仍下落不明，将静待飞航安全委员会调查，确定相关责任归属。

　　张松光说，他此次来台是要釐清空难的真相，两个飞航纪录器黑盒子都已找到，将静待调查。他强调事实的重要性，认为不应在对情況不清楚时就提出论断，因此他并未对新航安全性作答。

　　面对家属的愤怒指责，张松光低调回应。他强调，在死伤者名单未确定前，航空公司不能隨便公布，以免造成不必要的误会与不安，他希望家属谅解。张松光表示，当时所能掌握到的资讯太少，因此做出不正确的判断。

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