本报讯：说好是豪华大巴，却是残旧的“老爷车”；说好住三星级宾馆，却是与鼠为伴、热水欠奉的小旅馆；说好“三天游”，实际没游到一天半，多数时间被领着购物；出国游本来自己换外汇，却被导游引去“黑点”换现金……

　　广州人出游中的这些“不明白”，在前、昨两天一个“明明白白去旅游”的大型咨询活动得到答案。

　　广州和珠三角是重要的旅游市场。为维护旅游消费者的权益，广东省旅游质量监督管理所、省消委会联合举办了这次咨询活动。

　　据全国消协系统的统计，1999年度涉及旅游的投诉达5329宗，比上一年增加10.8%，尤以“零团费”为背景的港澳及新马泰游受骗投诉最突出。(赵燕华姜齐放董婉茹)

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