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《用户怒告德国奔驰公司》事件反响强烈

http://www.sina.com.cn 2000年1月17日 13:02 南方日报

  本报讯:(记者项仙君)1月12日本版《用户怒告德国奔驰公司》的报道,在社会上激起强烈反响。各方人士纷纷 致电本报及受害者家属,并提供资料,要求坚决打赢这场官司。

  清华大学汽车工程系一位资深教授看见报道后致电本报,就此事提出看法。他介绍说,按欧洲标准,轿车以40公里 的时速撞上一堵死墙,该车的气囊就应该起爆。而此次交通事故中,奔驰撞开高速公路护栏,把路上四根立柱都撞倒了,气囊 却未打开,确实令人难以理解。不过他提醒说,汽车防刹车锁死系统(ABS)与安全气囊(SRS)不是一回事,文章应该 予以分别。他表示,应受害者家属要求,清华大学已介入此案调查,奔驰公司也于日前致函清华大学,表示要继续了解更多出 事时的资料,同清华大学有关专家进行磋商。

  报道也引起媒体同仁的极大关注。见报当天,数家有影响的互联网转载了本报的这篇报道,北京交通台还专门就此展 开讨论,邀请记者介绍有关情况。《中国经济时报》记者许晖致电本报,向记者提供了1998年她采访的同一类案例:当年 2月16日,《中国经济时报》以《安全气囊有故障奔驰公司不认账》为题,发表了一篇2000多字的报道,所披露的事件 与本报报道竟是惊人相似---1997年8月2日下午3时,宁波市丰华实业公司经理乌根祥开着他的奔驰S-320,携 家人从杭州旅游回家,在杭甬高速公路绍兴段与一辆中巴强烈碰撞,当时车速达140公里/小时,车辆严重变形,而气囊并 未弹出,致使他们夫妇俩身遭重创,虽经抢救幸免于难,但均遭毁容,并留下严重后遗症。此后,他们向宁波市消费者协会投 诉,要求“奔驰”方面予以赔偿。奔驰公司起初也轻描淡写地说气囊未弹出是“撞击力不够”,检查车辆后仍认为“奔驰”车 不会出质量问题,拒绝予以赔偿。中国方面当时成立了一个专家小组对此进行鉴定,认为该车气囊确实有质量问题。此后中消 协介入调解,中央电视台等新闻媒体纷纷予以报道,然而时至今日,奔驰公司仍不认账。

  许多读者在来电中质问:倘若奔驰轿车真是无懈可击,为何却屡屡出事?从“奔驰”对中国受害的消费者态度看,它 凭什么这么“牛”?一些读者还举例说,克莱斯勒公司曾因关闭SRS后3秒内发生数起气囊偶然展开,奥迪公司因发现带强 静电的乘客进出乘客舱引发气囊起爆,都采取果断措施召回已销售的数十万辆汽车进行改进。反观奔驰公司的所作所为,确实 令人寒心!




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