晨报讯：(记者刘珲)今年春节北京人仿佛失去了旅游热情，节后盘点，本市各大旅行社纷纷抱怨：组团人数同比下 降许多，不少旅游线路因招不满人而被迫取消。

　　出游人数下降主要集中在国内旅游方面。北京春秋旅行社去年春节组团人数为1200多人，而今年只达到去年的一 半。总经理陈根章说：“春节前很早我们就向铁路部门申请桂林旅游专列，要的是12节车厢，没想到，广告打出去后整整一 个月，我们才招上来44人，专列不得不取消。光订金我们就损失了7万元。”据了解，去年春节旅游专列开了十多条，而今 年只有两条；去年大年初一共有五条去桂林的专列，每趟车上都坐满了人，而今年，去桂林的正常班次K5次在除夕夜居然还 有余票可售；去年离春节还有10天之遥，各旅行社就高挂“客满”招牌，而今年，不少旅行社都苦苦等到了最后的日子，报 名的游客却依然寥寥无几。

　　分析原因，旅游业人士认为：最主要的是，去年“十一”国庆节过后旅游投诉猛增，一些恶劣事件被曝光后，在消费 者中间引起了震动，导致出游热情减弱。一些旅行社苦恼地说：“现在好多人把我们看成了‘骗子’、‘黑店’。”

　　其次，交通等方面因素对旅游的制约作用在今年春节显现得愈发突出。一些旅行社呼吁：少数害群之马并不能代表旅 行社全体，绝大多数旅行社的宗旨都是诚心服务、和气生财，尤其在经过几次出游与投诉高峰的洗礼后，正逐步积累经验、完 善制度、提高服务质量水平。