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满纸承诺靠不住 消费者购买会员卡要慎重

http://www.sina.com.cn 2000年3月15日 12:41 南方日报

  不久前本版披露某企业大肆售卖权益卡事件后,记者陆续收到肇庆等地读者的投诉,反映当地也有类似情况。深圳消 委会也收到有关会员卡的不少投诉。为此,他们发出消费警示:请谨慎对待会员卡。

  据深圳消委会调查,会员制近年来在深圳服务业中几乎无所不在,健身会员卡、美容会员卡、租用影碟会员卡、借书 会员卡、保龄球会员卡、高尔夫球会员卡、旅游会员卡、电脑学习会员卡、酒楼消费会员卡等。会员制的形式也五花八门,有 月卡、季卡、年卡、终身会员卡、次数卡等。

  会员卡的兴起,的确给消费者带来一些方便和实惠,但从发行会员卡企业的情况来看,即使最早发行的企业,能延续 会员制的也只是少数。期间有相当部分会员制企业由于经营不善关了门,有的老板卷款潜逃了。

  李小姐等500多位消费者,就是被深圳某美颜健美中心坑了的。她们投诉说,该中心开业不到半年便关门,遗留下 来没消费完的终身卡、年卡、季卡、月卡一大堆。更为恶劣的是,该中心在关门前一天还在售卡,结果有的消费者买了卡一次 也没有消费过。

  周小姐在某健身会购了一张60次卡,金额1680元,仅用了10次,该健身会就不知所踪。一位姓边的先生也买 了该会金卡,却用了不到半年。经调查,该健身会去年没有年审,也没有到工商部门办理变更登记。显然,老板已提前作了金 蝉脱壳的准备。

  深圳市消委会提醒消费者,购买会员卡一定要慎重,特别是对那些搞终身会员卡的企业。市场瞬息万变,企业(特别 是那些信誉没有保障的企业)关停并转很正常,由此引发的会员卡问题就是预料中事了。消委会还呼吁有关部门加强对会员制 单位的管理,规范发售会员卡行为。本报记者项仙君




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