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手机卡误事消费者起诉

http://www.sina.com.cn 1999年12月2日 13:52 南方都市报

  本报讯: 前日,广州天河区法院受理了一宗因新购SIM卡不通话、消费者要求赔偿的纠纷案。  

  今年8月15日,黄某为了次日赴港及新、马、泰通话方便而到中国联合通信有限公司广东分公司处办理了一张具有 国际漫游和长途功能的SIM卡。但在黄某到了境外的10天里,使用该SIM卡的手机根本不能通话,以致当黄某家中发生 了重大变故急欲呼叫时都无法与其联系。当黄某到了香港后,照样不能用手机与有关业务单位及接机人员联系,导致赶不上飞 机。返回内地后,黄某即向联通公司广东分公司反映情况,要求彻查原因并退卡还款,但并无结果,后又向广州市消委会投诉 ,亦无结果。因此,黄某认为联通公司广东分公司侵犯其消费者权益,将其诉至法院,要求该公司无条件收回手机国际漫游、 长途功能SIM卡,退还办卡费用1200元,并赔偿精神损失费1万元。     (邹高翔 卓丰 焕葆 张绮)




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